為維護消費者權益， 線上購物消費者享有相關法令規定之商品猶豫期間權益。

辦理商品退換貨時， 商品原則上應保持完整狀態， 並保留商品主體、附件、內外包裝、 隨附文件及贈品等。

下列情形可能影響您的退換貨權益：

1. 商品包裝毀損、封條移除、 吊牌拆除、貼膠移除、 標籤拆除或商品已組裝、使用等情形。
2. 其他逾越檢查必要程度， 或因買受人、收件人可歸責事由， 導致商品毀損、滅失或變更者。

請先透過 LINE 客服 @507yrjss 與我們聯繫， 客服人員將協助確認並引導您完成後續處理流程。

包含商品破損、明顯裁縫異常、 大面積污漬、商品綴飾短缺等情形。

• 超過相關退換貨申請期間之商品。
• 依法屬合理例外情事之個人衛生相關商品， 並符合相關法令規定者。
• 商品已超出必要檢查程度而實際使用， 並影響商品完整性者。
• 因人為因素造成商品損壞、 染色或其他異常者。

1. 收到商品後， 如需申請退換貨， 請先與 LINE 客服 @507yrjss 聯繫。
2. 經客服確認後， 請依客服提供之方式， 將商品及完整包裝寄回指定地址。 寄送地址及收件資訊將由客服另行提供。
3. 商品經檢驗確認後， 客服將通知後續退款或換貨處理進度。
4. 如會員因個人因素， 例如改變心意、選錯規格、 拒收或未取件等原因， 多次產生退款或退貨情形， 本公司得依會員及商城相關管理規範進行處理。

收到退回商品並經檢驗確認後， 相關退款款項將依原付款方式 或雙方確認之退款方式辦理。

若原訂單使用信用卡付款， 將由原付款機制辦理信用卡退款， 實際入帳時間依支付機構 及各發卡銀行作業時間為準。

退換貨相關運費將依退換貨原因、 商品狀況及相關法令規定辦理。

如確認為商品瑕疵、 出貨錯誤等可歸責於本公司或供應商之情形， 相關退換貨運費由數位經濟國際股份有限公司負擔。